장사의신#비즈니스의신#장사의신을넘어비즈니스의신으로 썸네일형 리스트형 장사의 신을 넘어 비즈니스의 신으로 겉으로라도 행복한 척하라는 말이다. 고객을 대하는 순간에 삶의 다른 문제들 때문에 아무리 마음이 안좋거나 걱정이 많다 해도, 지금은 일을 하고 있다는 것을 기억하라. 그러니 젖 먹던 힘까지 다 짜내 행복한 분위기를 연출해야 한다. -p33- 이 모든 건 내가 자주 하는 이야기로 귀결되는데, 워낙 중요한 말이라 반복하지 않을 수 없가 없다. 우리는 일이 잘 풀릴 때 조만간 힘들어질 수도 있다는 사실을 잊곤 한다는 것이다. -p78- 절대 잊지 말아야 할 사항이 있다. 들어가는 글에서 언급한 ‘장애물’들과는 달리 이 5퍼센트 문제들은 완전히 통제 가능하다는 사실이다. 예를 들어 날씨나 정전 사태 등은 당신 통제권 밖의 일이지만, 5퍼센트의 문제들은 당신이 매일 잠자리에서 일어나 해결할 수 있는 문제인 것이다.. 더보기 이전 1 다음